Puede incluir CPU, monitor táctil, impresora térmica, lector de códigos de barras y gaveta de dinero.
Frequently Asked Questions
Equipos punto de venta
¿Qué incluye un equipo de punto de venta?
¿Puedo comprar los equipos por separado?
Sí, también vendemos los dispositivos de forma individual según tu necesidad.
¿Qué garantía tienen los equipos?
Todos nuestros equipos cuentan con garantía contra defectos de fábrica.
¿Los equipos son nuevos o reacondicionados?
Trabajamos principalmente con equipos nuevos, también ofrecemos opciones reacondicionadas según disponibilidad.
¿Son compatibles con cualquier software?
Sí, son compatibles con la mayoría de sistemas de facturación del mercado.
Software facturación
¿La licencia es permanente o por suscripción?
Ofrecemos opciones de pago por medio de planes mensuales/anuales.
¿Se puede usar en la nube?
Sí, contamos con versión unicamente en la nube por el momento.
¿El software permite facturación electrónica?
Sí, incluye la opción de facturación electrónica según la regulación vigente.
¿Se pueden generar reportes de ventas?
Sí, el sistema genera reportes detallados de ventas, inventario y clientes.
¿Permite control de inventario?
Sí, incluye módulo de control y gestión de inventario.
¿Se puede usar en varios equipos?
Sí, contamos con licencias multiusuario.
Instalación
¿La instalación presencial tiene costo adicional?
Puede estar incluida en el paquete o cotizarse por separado según el servicio requerido.
¿Brindan capacitación al personal?
Sí, ofrecemos capacitación gratuita básica para el uso del sistema de manera remota grupal.
Soporte técnico
¿En qué horario atienden soporte?
Nuestro soporte está disponible en horario laboral, lunes a viernes de 09:00 – 16:40.
¿Qué tipo de soporte ofrecen?
Soporte remoto y presencial según ubicación bajo un costo adicional.
¿Realizan mantenimiento preventivo?
Sí, ofrecemos planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
Pagos
¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos transferencias, tarjetas y efectivo.
¿Ofrecen financiamiento?
No, contamos con opciones de financiamiento.
Envíos
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional.
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo de entrega depende de la ubicación y disponibilidad del producto.
Seguridad
¿La información está protegida?
Sí, el sistema cuenta con medidas de seguridad y respaldo de información.
Actualizaciones
¿El software recibe actualizaciones?
Sí, realizamos actualizaciones periódicas para mejoras y cumplimiento fiscal.